PLUS Supermarkten stond voor de uitdaging om haar 20.000 medewerkers in het hele land verbonden en geïnformeerd te houden, van het hoofdkantoor tot bijna 300 winkels en distributiecentra. We hielpen PLUS een naadloze manier te creëren om met alle medewerkers te communiceren, ongeacht waar ze zich bevinden.
Soepele communicatie
PLUS had een oplossing nodig voor naadloze communicatie en gecentraliseerde informatie, met strikte GDPR-compliance om veilige gegevensuitwisseling te waarborgen. Dit is precies waar wij goed in zijn! We begonnen met het analyseren van de behoeften van winkelmedewerkers en ontwikkelden een smartphone-app met belangrijke functies zoals privé- en groepschat, een sociale tijdlijn, het overnemen van diensten en vakantieaanvragen. Om de backoffice-taken voor winkelmanagers te vereenvoudigen, creëerden we ook een weboplossing.
Ontworpen om te schalen
Voordat de oplossing volledig werd uitgerold, testten we deze in een aantal pilotwinkels om feedback te verzamelen en ervoor te zorgen dat het voldeed aan de behoeften van de medewerkers. Hoewel de oplossing vanaf het begin was ontworpen om schaalbaar te zijn, hebben we het pas uitgerold naar andere winkels, het hoofdkantoor en de distributiecentra toen we zeker wisten dat het de medewerkers effectief zou ondersteunen.
