Managed Services
Technologie is slechts een deel van de oplossing. Zonder effectieve coördinatie kan de complexe reeks gebeurtenissen die nodig is om waarde aan de klant te leveren, snel vastlopen. Hier komt ons Managed Services-team in actie. Wij zorgen ervoor dat je bedrijf soepel blijft draaien door ondersteuning te bieden aan klantapplicaties.
Het beheren van meerdere applicaties en bedrijfslijnen kan snel overweldigend worden. Daarom nemen wij de dagelijkse complexiteit uit handen, zodat jouw ontwikkelteams zich kunnen richten op waar ze goed in zijn: het bouwen van innovatieve digitale producten voor je gebruikers. Wij zorgen ervoor dat je teams gecoördineerd blijven, minder tijd kwijt zijn aan operationele conflicten en meer tijd kunnen besteden aan bedrijfsontwikkeling en innovatie.
Wat is de meerwaarde van onze Managed Services?
Onze Managed Services stroomlijnen niet alleen je processen, maar bieden ook toegewijde ondersteuning voor klantapplicaties, terwijl we een veilige en efficiënte IT-omgeving handhaven. Dankzij gespecialiseerde expertise in meerdere domeinen helpen we je ontwikkelingsteams zich te concentreren op innovatie. Je profiteert van continue monitoring, verbeterde beveiliging en proactief risicobeheer, zodat je bedrijf beschermd en productief blijft.
Onze diensten omvatten ook platformbeheer en observability, wat je een helder inzicht geeft in de prestaties van je applicaties en een veilige datastroom waarborgt. Of je nu net begint, of snel uitbreidt; onze schaalbare oplossingen passen zich aan jouw bedrijfsbehoeften aan. Bovendien lossen we met 24/7 klantenondersteuning eventuele verstoringen snel op, minimaliseren we downtime en zorgen we voor soepele operaties. Zo werken je teams efficiënter, waardoor je strategische doelen bereikt en de productiviteit verhoogt
Klantenondersteuning
Applicatiestoringen kunnen een serieuze impact hebben op klanttevredenheid. Of het nu gaat om een verstoring in beschikbaarheid, prestaties, of beveiliging, snelle oplossingen zijn cruciaal. Ons team is toegewijd aan het snel herstellen van je applicaties, waardoor downtime wordt geminimaliseerd en operaties soepel blijven verlopen. Met 24/7 ondersteuning werken we aan een snelle afhandeling van problemen, zodat je klanten tevreden blijven en je bedrijf efficiënt blijft draaien.
Platformbeheer
De OutSystems Digital Factory fungeert als de digitale snelweg waarlangs alle bedrijfsinformatie stroomt. Het waarborgen van de veiligheid en efficiëntie van deze datastroom is essentieel voor soepele operaties binnen je organisatie. Door deze digitale snelweg te beveiligen, bescherm je de vitale gegevensuitwisseling en verbeter je beveiliging, compliance en prestaties. Ons platformbeheer zorgt ervoor dat je systemen naadloos draaien, waardoor je bedrijf zonder onderbrekingen opereert en cruciale informatie veilig en toegankelijk blijft.
Monitoring en observering
Je kunt niet beheren wat je niet meet. Daarom bieden wij een uitgebreide, proactieve aanpak om je bedrijfsapplicaties te monitoren. Met jouw serviceverwachtingen als prioriteit bieden we een compleet overzicht van je systemen, waarbij we potentiële problemen identificeren voordat ze de prestaties beïnvloeden. Dit stelt ons in staat problemen vroegtijdig aan te pakken, zodat je applicaties aan de verwachtingen voldoen en soepel blijven draaien, verstoringen worden geminimaliseerd en je bedrijf efficiënt blijft werken.
Applicatielevenscyclus
Met de verschuiving naar CI/CD neemt de snelheid van softwarelevering toe, maar ook de bijbehorende risico’s. Om dit te beheren, gebruiken wij agile methodologieën om afhankelijkheden en software builds te plannen, te beheren en te controleren. Dit zorgt ervoor dat je ontwikkelproces efficiënt en flexibel blijft, risico’s minimaliseert en gelijke tred houdt met snelle leveringscycli. Door gestructureerd toezicht te houden op de applicatielevenscyclus, helpen we je hoogwaardige software te leveren zonder in te boeten op snelheid of stabiliteit.
We maken het gemakkelijk en betaalbaar.
Met een DevOps-aanpak ondersteunen wij je digitale assets. Hierdoor kunnen je IT-collega’s zich richten op strategische projecten en innovatieve ideeën in plaats van het onderhouden van applicaties. Dit alles is gebundeld in een Support Plan tegen een vast maandelijks tarief. Bekijk onze drie Managed Service-plannen hieronder:
Leg een sterke basis. Verlicht je zorgen over productie met probleemoplossing.
Kenmerken:
- Klantenondersteuning
- Platformbeheer
- Applicatielevenscyclus
Focus op efficiënte groei met uitgebreide probleemoplossing en monitoringinzichten.
Kenmerken:
- Uitgebreide klantenondersteuning
- Platformbeheer
- Applicatielevenscyclus
- Monitoring en observability
Breid uit over de hele organisatie met proactieve en gepersonaliseerde diensten.
Kenmerken:
- 24/7 klantenondersteuning
- Platformbeheer
- Applicatielevenscyclus
- Monitoring en observering
- Ontwikkelcapaciteit
Certificeringen en expertise
Ons team beschikt over meer dan 300 certificeringen, waaronder OutSystems PlatformOps en ITIL v4 en heeft meer dan 15 jaar ervaring in platformonderhoud en ontwikkeling.
Begin vandaag nog
Ben je klaar om je bedrijfsoperaties veilig te stellen met onze Managed Services? Neem vandaag nog contact met ons op om meer te weten te komen of om een pakket op maat samen te stellen.
Geïnteresseerd in meer informatie over onze Managed Services?
Vul het formulier in om onze Managed Services flyer te downloaden.
