Croonwolter&dros is een van Nederlands toonaangevende technische dienstverleners, actief in de utiliteit, industrie en infrastructuur. Met ruim 150 jaar ervaring ontwerpen, realiseren en onderhouden zij slimme technische installaties, van ziekenhuizen en kantoorgebouwen tot tunnels en waterkeringen. Met zo'n 2.700 medewerkers zijn nauwkeurige calculatie en gestandaardiseerde werkwijzen voor onderhoud een bedrijfskritisch onderdeel van hun dagelijkse operatie.
- Opdrachtgever: Croonwolter&dros
- Branche: Technical installation & maintenance
- Technology: OutSystems
Wat er veranderde voor Croonwolter&dros
Complexer dan Excel
Calculaties die echt aansluiten op de praktijk
Schaalbaar
Een fundament dat meegroeit met de organisatie
Meer grip
Offertes onderbouwd en overzichtelijk in één platform
Van Excel naar platform
Gestructureerd werken vanaf dag één
De uitdaging
Medewerkers die onderhoudscontracten berekenen werken met complexe calculaties waarin installaties, onderhoudstijden en kosten samenkomen. De manier van werken gebeurde lange tijd in Excel. Omdat iedereen zijn eigen methode gebruikte, leidde dat tot versnippering, foutgevoeligheid en weinig overzicht op lopende calculaties. Er was ook enige vraag naar meer overzicht.
Onze aanpak
Samen met gebruikers en stakeholders ontwikkelden we een centrale applicatie die het calculatieproces voor onderhoud digitaliseert en standaardiseert.
Medewerkers kunnen equipmentlijsten importeren of handmatig toevoegen, installaties controleren en onderhoudstijden aanpassen op basis van de specifieke situatie in het gebouw. Zo kunnen zij onderhoudscalculaties gestructureerd opbouwen en een onderbouwde offerte genereren voor meerjarige onderhoudscontracten.
De applicatie sluit aan op de bestaande werkwijze van de gebruikers, waardoor zij intuïtief met het systeem kunnen werken terwijl complexe calculaties overzichtelijker worden opgebouwd.
De oplossing
De wens vanuit Croonwolter&dros was helder: één centrale applicatie die standaardisering mogelijk maakt zonder de professionele vrijheid van de calculator te beknotten. Product League realiseerde dit met OutSystems als platform.
Na een grondige discovery werkten we wekelijks samen met calculatoren, de business owner en betrokken stakeholders. Elke ontwerpkeuze werd gevalideerd bij de mensen voor wie de applicatie werd gebouwd, voordat een regel code werd geschreven.
Het resultaat is Maincal: een onderhoudsplanningsapplicatie waarmee calculatoren equipmentlijsten importeren, onderhoudstijden aanpassen per situatie en onderbouwde offertes genereren voor meerjarige onderhoudscontracten.
De impact
- Één gestandaardiseerde methode voor de hele organisatie
- Minder foutgevoelig door vervanging van losse Excel-bestanden
- Volledig overzicht op lopende calculaties en hun status
- Flexibel calculeren met behoud van specialistische vrijheid
Zit jij met een vergelijkbare uitdaging? We denken graag met je mee.
